Инструкция

Как установить и активировать eSIM на iPhone и Android: по шагам

Установка eSIM на iPhone, Samsung и Google Pixel по шагам: как поставить профиль дома по QR-коду, включить eSIM и роуминг данных по прилёте и что делать без сети.

Опубликовано · Обновлено · 8 мин чтения · Редакция MoreSim

Установить eSIM проще всего дома по Wi-Fi: откройте QR-код из чата на втором экране, отсканируйте его в настройках сотовой связи и подпишите новую линию. Включать eSIM для мобильных данных и роуминг данных на ней нужно после посадки, а домашняя SIM остаётся в телефоне второй линией. Пакет начинает отсчёт с первого подключения к сети в стране назначения, поэтому ранняя установка не отнимает оплаченных дней.

Что подготовить перед установкой eSIM

Перед установкой eSIM нужны стабильный Wi-Fi, QR-код на втором экране и совместимый телефон без блокировки под оператора.

Ставить eSIM лучше дома, до вылета. Пакет начинает отсчёт с первого подключения к сети в стране назначения, так что ранняя установка не отнимает ни одного оплаченного дня. Домашняя SIM при этом остаётся на месте: eSIM встаёт второй линией.

Как установить eSIM на iPhone

На iPhone eSIM добавляют в разделе «Настройки → Сотовая связь» через пункт «Добавить eSIM» и вариант с QR-кодом. По данным Apple, в iOS 17.4 и новее код можно отсканировать и приложением «Камера»: нажмите на уведомление, затем «Продолжить» и «Добавить тарифный план».

  1. Откройте «Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM».
  2. Выберите вариант с QR-кодом и наведите камеру на код из чата.
  3. Подтвердите добавление тарифного плана и дождитесь загрузки профиля.
  4. Дайте линиям понятные имена, например «MoreSim» и «Домашняя».
  5. Для звонков оставьте домашнюю линию. На вопросе о сотовых данных тоже можно пока выбрать домашнюю, а на «MoreSim» переключиться по прилёте.

После установки в разделе сотовой связи появится вторая линия со своим переключателем. Её можно включать и выключать отдельно, не трогая домашнюю SIM. Там же позже выбирается линия для сотовых данных и включается роуминг данных для eSIM.

Если сканировать не с чего, в том же меню есть ручной ввод: адрес SM-DP+ и код активации. Не нашли эти данные в сообщении с QR-кодом, напишите в поддержку, там подскажут.

Как установить eSIM на Samsung и Google Pixel

На Samsung eSIM обычно добавляют в «Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт». На Google Pixel, по данным Google, путь такой: «Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить SIM», затем настройка eSIM. На других Android-смартфонах логика похожая, но формулировки меню заметно различаются.

  1. Откройте меню SIM-карт и выберите добавление eSIM.
  2. Отсканируйте QR-код или введите данные вручную.
  3. Дождитесь загрузки профиля, не отключая Wi-Fi.
  4. Проверьте, что новая линия появилась в списке SIM-карт.
  5. Мобильные данные пока оставьте на домашней SIM и переключите на eSIM по прилёте.

На Android в меню SIM-карт обычно можно отдельно выбрать линию для звонков, СМС и мобильных данных. Роуминг данных включается в настройках самой eSIM-линии, так что искать его в общем меню сети не придётся.

ТелефонГде добавить eSIMГде выбрать линию для данных и роуминг
iPhone«Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM»«Сотовая связь → Сотовые данные»; «Роуминг данных» — в настройках линии eSIM
Samsung Galaxy«Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт»Мобильные данные — в «Диспетчере SIM-карт», роуминг — в настройках мобильной сети
Google Pixel«Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить SIM»«Сеть и интернет → SIM-карты»: выбор линии и роуминг — в настройках самой SIM

Как включить eSIM по прилёте

По прилёте eSIM включают за несколько шагов: выключить авиарежим, выбрать eSIM для мобильных данных, включить на ней роуминг данных и выключить данные на домашней SIM.

  1. После посадки выключите авиарежим.
  2. Убедитесь, что линия eSIM включена.
  3. Выберите eSIM линией для сотовых данных.
  4. Включите на ней роуминг данных: большинство туристических eSIM работают в сети местного оператора как роуминговые, без этого интернета не будет. Если в инструкции к пакету сказано иначе, следуйте ей.
  5. На домашней SIM выключите мобильные данные, чтобы интернет не шёл через домашнего оператора. Саму линию оставьте включённой, если ждёте SMS от банка: для этого у оператора должен быть доступен роуминг.
  6. Подождите пару минут, пока телефон зарегистрируется в сети.

На iPhone всё это делается в «Настройки → Сотовая связь»: нажмите на линию eSIM, включите её и «Роуминг данных», затем вернитесь, откройте «Сотовые данные», выберите eSIM и выключите «Переключение сотовых данных». Если последний переключатель оставить, iPhone может брать интернет с домашней линии, например во время звонка на неё, и такой трафик посчитает домашний оператор по тарифам роуминга.

Пакет начинает отсчёт с первого подключения к сети в стране назначения. Остаток трафика дальше можно смотреть в боте или в личном кабинете на сайте.

Когда телефон зарегистрируется, рядом с eSIM-линией появятся индикатор сигнала и значок мобильного интернета. Прежде чем уходить из зоны Wi-Fi аэропорта, отключите Wi-Fi и откройте любую страницу в браузере. Если она загрузилась, всё настроено.

Если интернета нет, первым делом проверьте роуминг данных на eSIM-линии и то, какая линия выбрана для сотовых данных. Не помогло, пишите нам в бот командой /support, разберёмся вместе.

— Служба поддержки MoreSim

Что делать, если сеть не появилась

Если сеть не появилась через несколько минут после посадки, пройдите по списку сверху вниз и после каждого шага проверяйте, заработал ли интернет. Обычно телефон находит сеть сам, и проблема почти всегда в одной из настроек ниже.

Как пополнить eSIM без новой установки

Пакет MoreSim пополняется в боте @moresim_bot без новой eSIM и без переустановки профиля. Покупать и ставить новую eSIM, когда трафик подходит к концу, не нужно.

  1. Откройте карточку eSIM в личном кабинете или в приложении бота @moresim_bot.
  2. Нажмите «Пополнить трафик» — кнопка есть, если для пакета доступно пополнение.
  3. Выберите пакет и оплатите его картой или через СБП (Telegram Stars для пополнения не принимаются).

Пакет добавится к текущему профилю без переустановки, настройки линий трогать не придётся. Остаток удобнее проверять заранее, например вечером перед днём с навигацией и дорогой, чтобы пополнить пакет спокойно, а не посреди незнакомого города.

Частые вопросы

Как установить eSIM на iPhone?

Откройте «Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM», выберите вариант с QR-кодом и наведите камеру на код, открытый на втором устройстве или распечатанный. По данным Apple, в iOS 17.4 и новее код можно отсканировать и приложением «Камера», а затем подтвердить «Добавить тарифный план». Для загрузки профиля нужен стабильный Wi-Fi, а если сканировать не с чего, в том же меню есть ручной ввод адреса SM-DP+ и кода активации.

Как подключить eSIM на Samsung или Google Pixel?

На Samsung путь обычно такой: «Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт», затем добавление eSIM. На Google Pixel — «Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить SIM» и настройка eSIM. Дальше отсканируйте QR-код или введите данные вручную и дождитесь загрузки профиля, не отключая Wi-Fi; формулировки меню зависят от версии системы.

Когда лучше устанавливать eSIM: дома или по прилёте?

Туристическую eSIM лучше ставить дома, до вылета, пока есть стабильный Wi-Fi: профиль скачивается из интернета. Пакет MoreSim начинает отсчёт с первого подключения к сети в стране назначения, поэтому ранняя установка не отнимает оплаченных дней. Дома рядом с новой линией обычно написано «Нет сети», это нормально: по прилёте останется включить линию и роуминг данных на ней.

Как активировать eSIM после прилёта?

После посадки выключите авиарежим, убедитесь, что линия eSIM включена, и выберите её для сотовых данных. Включите на eSIM роуминг данных: большинство туристических eSIM работают в сети местного оператора как роуминговые. На iPhone выключите ещё «Переключение сотовых данных», чтобы телефон не ушёл в интернет через домашнюю SIM; через пару минут рядом с линией появятся индикатор сигнала и значок мобильного интернета.

Почему eSIM установилась, но интернета нет?

Чаще всего не включён роуминг данных на линии eSIM или для сотовых данных выбрана домашняя SIM. Если настройки верные, включите и выключите авиарежим, перезагрузите телефон, попробуйте выбрать сеть вручную, проверьте, что страна входит в пакет и трафик не закончился. Если ничего не помогло, напишите в поддержку MoreSim в бот командой /support или обращением в личном кабинете: она отвечает на русском круглосуточно.

Можно ли удалить eSIM и установить её заново?

Лучше не удалять: удалённый профиль eSIM обычно нельзя установить повторно по тому же QR-коду. Если это случилось, сначала напишите в поддержку, а не покупайте новый пакет. Если линия просто мешает, выключите её в настройках: пополнение MoreSim добавляется к текущему профилю, поэтому он пригодится и после того, как пакет закончится.

Как пополнить eSIM, не покупая новую?

Откройте карточку eSIM в личном кабинете или в приложении Telegram-бота @moresim_bot, нажмите «Пополнить трафик» (кнопка есть, если для пакета доступно пополнение), выберите пакет и оплатите его картой или через СБП (Telegram Stars для пополнения не принимаются). Пакет добавится к текущему профилю без переустановки, настройки линий трогать не придётся. Остаток трафика видно в боте и в личном кабинете на сайте.

Читайте также

Интернет в поездке без роуминга

Туристические eSIM для 200+ направлений. Покупка на сайте или в Telegram-боте @moresim_bot, оплата картой, через СБП или Telegram Stars. QR-код — в личном кабинете сразу после оплаты, а при покупке в боте — в чате.

Открыть каталог · Telegram-бот