Инструкция
Как установить и активировать eSIM на iPhone и Android: по шагам
Установка eSIM на iPhone, Samsung и Google Pixel по шагам: как поставить профиль дома по QR-коду, включить eSIM и роуминг данных по прилёте и что делать без сети.
Установить eSIM проще всего дома по Wi-Fi: откройте QR-код из чата на втором экране, отсканируйте его в настройках сотовой связи и подпишите новую линию. Включать eSIM для мобильных данных и роуминг данных на ней нужно после посадки, а домашняя SIM остаётся в телефоне второй линией. Пакет начинает отсчёт с первого подключения к сети в стране назначения, поэтому ранняя установка не отнимает оплаченных дней.
Что подготовить перед установкой eSIM
Перед установкой eSIM нужны стабильный Wi-Fi, QR-код на втором экране и совместимый телефон без блокировки под оператора.
- Стабильный Wi-Fi: профиль скачивается из интернета. Если связь оборвётся посреди загрузки, QR-код может не сработать повторно, поэтому не ставьте eSIM в дороге или на слабом сигнале.
- QR-код из чата, открытый на втором устройстве или распечатанный. Камерой экран того же телефона не отсканировать; новые версии систем умеют брать код из сохранённого изображения, но со вторым экраном проще.
- Заряженный телефон и несколько свободных минут, чтобы не прерывать загрузку профиля.
- Уверенность в совместимости. Модель можно проверить в боте @moresim_bot, там есть автопроверка.
- Телефон без блокировки под оператора: заблокированный аппарат может не принять чужую eSIM.
Ставить eSIM лучше дома, до вылета. Пакет начинает отсчёт с первого подключения к сети в стране назначения, так что ранняя установка не отнимает ни одного оплаченного дня. Домашняя SIM при этом остаётся на месте: eSIM встаёт второй линией.
Как установить eSIM на iPhone
На iPhone eSIM добавляют в разделе «Настройки → Сотовая связь» через пункт «Добавить eSIM» и вариант с QR-кодом. По данным Apple, в iOS 17.4 и новее код можно отсканировать и приложением «Камера»: нажмите на уведомление, затем «Продолжить» и «Добавить тарифный план».
- Откройте «Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM».
- Выберите вариант с QR-кодом и наведите камеру на код из чата.
- Подтвердите добавление тарифного плана и дождитесь загрузки профиля.
- Дайте линиям понятные имена, например «MoreSim» и «Домашняя».
- Для звонков оставьте домашнюю линию. На вопросе о сотовых данных тоже можно пока выбрать домашнюю, а на «MoreSim» переключиться по прилёте.
После установки в разделе сотовой связи появится вторая линия со своим переключателем. Её можно включать и выключать отдельно, не трогая домашнюю SIM. Там же позже выбирается линия для сотовых данных и включается роуминг данных для eSIM.
Если сканировать не с чего, в том же меню есть ручной ввод: адрес SM-DP+ и код активации. Не нашли эти данные в сообщении с QR-кодом, напишите в поддержку, там подскажут.
Как установить eSIM на Samsung и Google Pixel
На Samsung eSIM обычно добавляют в «Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт». На Google Pixel, по данным Google, путь такой: «Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить SIM», затем настройка eSIM. На других Android-смартфонах логика похожая, но формулировки меню заметно различаются.
- Откройте меню SIM-карт и выберите добавление eSIM.
- Отсканируйте QR-код или введите данные вручную.
- Дождитесь загрузки профиля, не отключая Wi-Fi.
- Проверьте, что новая линия появилась в списке SIM-карт.
- Мобильные данные пока оставьте на домашней SIM и переключите на eSIM по прилёте.
На Android в меню SIM-карт обычно можно отдельно выбрать линию для звонков, СМС и мобильных данных. Роуминг данных включается в настройках самой eSIM-линии, так что искать его в общем меню сети не придётся.
| Телефон | Где добавить eSIM | Где выбрать линию для данных и роуминг |
|---|---|---|
| iPhone | «Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM» | «Сотовая связь → Сотовые данные»; «Роуминг данных» — в настройках линии eSIM |
| Samsung Galaxy | «Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт» | Мобильные данные — в «Диспетчере SIM-карт», роуминг — в настройках мобильной сети |
| Google Pixel | «Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить SIM» | «Сеть и интернет → SIM-карты»: выбор линии и роуминг — в настройках самой SIM |
Как включить eSIM по прилёте
По прилёте eSIM включают за несколько шагов: выключить авиарежим, выбрать eSIM для мобильных данных, включить на ней роуминг данных и выключить данные на домашней SIM.
- После посадки выключите авиарежим.
- Убедитесь, что линия eSIM включена.
- Выберите eSIM линией для сотовых данных.
- Включите на ней роуминг данных: большинство туристических eSIM работают в сети местного оператора как роуминговые, без этого интернета не будет. Если в инструкции к пакету сказано иначе, следуйте ей.
- На домашней SIM выключите мобильные данные, чтобы интернет не шёл через домашнего оператора. Саму линию оставьте включённой, если ждёте SMS от банка: для этого у оператора должен быть доступен роуминг.
- Подождите пару минут, пока телефон зарегистрируется в сети.
На iPhone всё это делается в «Настройки → Сотовая связь»: нажмите на линию eSIM, включите её и «Роуминг данных», затем вернитесь, откройте «Сотовые данные», выберите eSIM и выключите «Переключение сотовых данных». Если последний переключатель оставить, iPhone может брать интернет с домашней линии, например во время звонка на неё, и такой трафик посчитает домашний оператор по тарифам роуминга.
Пакет начинает отсчёт с первого подключения к сети в стране назначения. Остаток трафика дальше можно смотреть в боте или в личном кабинете на сайте.
Когда телефон зарегистрируется, рядом с eSIM-линией появятся индикатор сигнала и значок мобильного интернета. Прежде чем уходить из зоны Wi-Fi аэропорта, отключите Wi-Fi и откройте любую страницу в браузере. Если она загрузилась, всё настроено.
Если интернета нет, первым делом проверьте роуминг данных на eSIM-линии и то, какая линия выбрана для сотовых данных. Не помогло, пишите нам в бот командой /support, разберёмся вместе.
Что делать, если сеть не появилась
Если сеть не появилась через несколько минут после посадки, пройдите по списку сверху вниз и после каждого шага проверяйте, заработал ли интернет. Обычно телефон находит сеть сам, и проблема почти всегда в одной из настроек ниже.
- Включите и выключите авиарежим, чтобы телефон заново поискал сеть.
- Перезагрузите телефон.
- Проверьте, что роуминг данных включён именно на eSIM-линии, а не на домашней.
- Попробуйте выбрать сеть вручную в настройках линии вместо автоматического выбора.
- Убедитесь, что страна, где вы находитесь, входит в ваш пакет.
- Проверьте, не закончился ли трафик: остаток виден в боте и в личном кабинете.
Как пополнить eSIM без новой установки
Пакет MoreSim пополняется в боте @moresim_bot без новой eSIM и без переустановки профиля. Покупать и ставить новую eSIM, когда трафик подходит к концу, не нужно.
- Откройте карточку eSIM в личном кабинете или в приложении бота @moresim_bot.
- Нажмите «Пополнить трафик» — кнопка есть, если для пакета доступно пополнение.
- Выберите пакет и оплатите его картой или через СБП (Telegram Stars для пополнения не принимаются).
Пакет добавится к текущему профилю без переустановки, настройки линий трогать не придётся. Остаток удобнее проверять заранее, например вечером перед днём с навигацией и дорогой, чтобы пополнить пакет спокойно, а не посреди незнакомого города.
Частые вопросы
Как установить eSIM на iPhone?
Откройте «Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM», выберите вариант с QR-кодом и наведите камеру на код, открытый на втором устройстве или распечатанный. По данным Apple, в iOS 17.4 и новее код можно отсканировать и приложением «Камера», а затем подтвердить «Добавить тарифный план». Для загрузки профиля нужен стабильный Wi-Fi, а если сканировать не с чего, в том же меню есть ручной ввод адреса SM-DP+ и кода активации.
Как подключить eSIM на Samsung или Google Pixel?
На Samsung путь обычно такой: «Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт», затем добавление eSIM. На Google Pixel — «Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить SIM» и настройка eSIM. Дальше отсканируйте QR-код или введите данные вручную и дождитесь загрузки профиля, не отключая Wi-Fi; формулировки меню зависят от версии системы.
Когда лучше устанавливать eSIM: дома или по прилёте?
Туристическую eSIM лучше ставить дома, до вылета, пока есть стабильный Wi-Fi: профиль скачивается из интернета. Пакет MoreSim начинает отсчёт с первого подключения к сети в стране назначения, поэтому ранняя установка не отнимает оплаченных дней. Дома рядом с новой линией обычно написано «Нет сети», это нормально: по прилёте останется включить линию и роуминг данных на ней.
Как активировать eSIM после прилёта?
После посадки выключите авиарежим, убедитесь, что линия eSIM включена, и выберите её для сотовых данных. Включите на eSIM роуминг данных: большинство туристических eSIM работают в сети местного оператора как роуминговые. На iPhone выключите ещё «Переключение сотовых данных», чтобы телефон не ушёл в интернет через домашнюю SIM; через пару минут рядом с линией появятся индикатор сигнала и значок мобильного интернета.
Почему eSIM установилась, но интернета нет?
Чаще всего не включён роуминг данных на линии eSIM или для сотовых данных выбрана домашняя SIM. Если настройки верные, включите и выключите авиарежим, перезагрузите телефон, попробуйте выбрать сеть вручную, проверьте, что страна входит в пакет и трафик не закончился. Если ничего не помогло, напишите в поддержку MoreSim в бот командой /support или обращением в личном кабинете: она отвечает на русском круглосуточно.
Можно ли удалить eSIM и установить её заново?
Лучше не удалять: удалённый профиль eSIM обычно нельзя установить повторно по тому же QR-коду. Если это случилось, сначала напишите в поддержку, а не покупайте новый пакет. Если линия просто мешает, выключите её в настройках: пополнение MoreSim добавляется к текущему профилю, поэтому он пригодится и после того, как пакет закончится.
Как пополнить eSIM, не покупая новую?
Откройте карточку eSIM в личном кабинете или в приложении Telegram-бота @moresim_bot, нажмите «Пополнить трафик» (кнопка есть, если для пакета доступно пополнение), выберите пакет и оплатите его картой или через СБП (Telegram Stars для пополнения не принимаются). Пакет добавится к текущему профилю без переустановки, настройки линий трогать не придётся. Остаток трафика видно в боте и в личном кабинете на сайте.